Termos e condições de uso


1. Titularidade dos domínios www.algarismosdesucessostore.com e www.algarismosdesucessostore.com
Os sites mencionados encontra-se registados de acordo com o nome da nossa empresa e o segundo juntando o nome e a palavra store(Loja em ingles) de forma tornar independente os nomes e os sites,assim como as suas utilizações.
Ambos os sites estão registados no nome da empresa e para utilizaçao exclusiva da nossa empresa.

Para qualquer esclarecimento relacionado com o sítio www.algarismosdesucessostore.com ou com as presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização,poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da nossa empresa através de qualquer um dos seguintes meios:

Carta: Algarismos de Sucesso Lda, Pçta Brunilde Judice, LT 2, 2ºFRT, 2620-504 Ramada
Telefone: Tel:+ 351  21 014 82 40 / 96 400 62 31 - sem custos adicionais,de acordo com o seu normal tarifário - Horário de atendimento: das 10h às 22h de 2ª a 6ª.
Email: algarismosdesucessostore[@]gmail.com   ou   geral[@]algarismosdesucessostore.com
Retirar [ ] do email

2. Objecto e âmbito de aplicação
As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, aplicam-se aos visitantes do site www.algarismosdesucessostore.com e bem assim a quaisquer transacções de natureza comercial realizadas através da loja virtual algarismosdesucessostore.com disponível no mesmo.
Para outras plataformas de comercialização de produtos e serviços da nossa empresa,as condições de comercialização podem ser diferentes,pelo que aconselhamos a verificarem as mesmas nas respectivas plataformas.

A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto no nosso site, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo Utilizador e pelo Cliente.

A nossa empresa reserva-se no direito de alterar estas Condições Gerais de Contratação e Utilização sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.algarismosdesucessostore.com ou quando realiza a sua encomenda.

3. Informação sobre conteúdos
A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site www.algarismosdesucessostore.com sem autorização prévia escrita concedida pela Algarismos de Sucesso Lda é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.

A nossa empresa reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: Produtos , preços, promoções, condições comerciais e serviços.

É expressamente proibida a introdução de links do presente site, independentemente do fim pretendido, sem autorização prévia da nossa empresa. A utilização de todos os domínios registados através da nossa empresa que constem ou não deste documento com fins abusivos, e sem autorização prévia, é susceptível de recurso aos meios legais competentes por parte da nossa empresa. Na eventualidade de encontrar noutros sites, links que lhe permitam o acesso a www.algarismosdesucessostore.com, informamos que a nossa empresa não tem qualquer responsabilidade nem sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela inscritos.

São sempre efectuados todos os esforços para que a informação aqui apresentada se encontre isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, a nossa empresa procederá logo que possível à respectiva correcção.

As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Como tal, a nossa empresa recomenda que o Cliente consulte a descrição detalhada do produto de modo a obter a informação completa acerca das respectivas características.

Não somos  responsáveis, directa ou indirectamente, por qualquer informação, conteúdo, afirmações ou expressões que constem nos textos dos artigos comercializados no site www.algarismosdesucessostore.com. A autoria do conteúdo dos descritivos dos Produtos é da responsabilidade dos editores, fabricantes e distribuidores dos artigos em questão.

No caso da informação apresentada não corresponder às reais características do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis

Apesar dos nossos esforços, alguns Produtos poderão apresentar um preço incorrecto, razão pela qual a nossa empresa verifica os preços sempre que procede ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, a nossa empresa devolverá a diferença. Se o preço for superior, informaremos o Cliente de tal situação por email e aguardará a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda no prazo de 15 dias a contar da data em que tal foi comunicado ao Cliente.

Todas as informações contratuais estão escritas em língua portuguesa, assim como a informação dos artigos, comunicações por email e formalização da venda.

4. Propriedade intelectual e industrial
Todos os textos, comentários, trabalhos, ilustrações, obras e imagens reproduzidos ou representados no site www.algarismosdesucessostore.com encontram-se devidamente protegidos pelos respectivos direitos de autor, para todo o mundo. Desta forma e nos termos do Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos, apenas será autorizada a sua utilização para fins privados, sem prejuízo de disposições mais restritivas constantes do mencionado Código. Qualquer reprodução ou representação total ou parcial do site www.algarismosdesucessostore.com ou de todo ou parte dos elementos incluídos no mesmo é estritamente proibida, sob pena do recurso aos meios legais competentes contra quem actuar dessa forma.

As denominações sociais, marcas, bem como quaisquer sinais distintivos reproduzidos no site www.algarismosdesucessostore.com encontram-se protegidos nos termos das disposições legais aplicáveis à propriedade industrial. A reprodução ou representação de todo ou parte desses sinais distintivos é estritamente proibida e deve ser objecto de uma autorização escrita prévia dos respectivos titulares. Certos Produtos tais como os programas informáticos (softwares) são objecto de direitos de utilização pessoais e específicos que regulam as respectivas cópias, as difusões públicas e a locação. O Cliente deve cumprir as condições gerais de venda destes Produtos , não se responsabilizando a nossa empresa pela utilização indevida que seja feita dos mesmos.

5. Responsabilidades
Todos os Produtos comercializados no site www.algarismosdesucessostore.com encontram-se em conformidade com a legislação portuguesa.

Declinamos qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao Cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos Produtos que pretenda encomendar.

A nossa empresa não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.

6. Obrigações dos Clientes e Utilizadores
O Cliente e o Utilizador comprometem-se a cumprir e a respeitar as presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, nomeadamente:

-A abster-se de introduzir, armazenar ou difundir através do site conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública;
-A guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta nos nossos sitios da internet
-A não utilizar identidades falsas;
-A facultar os dados pessoais e as moradas correctas de modo a que a nossa empresa possa processar devidamente as encomendas.

Encontra-se assim expressamente vedado aos seus utilizadores transmitir mensagens ou informação injuriosa, enganosa, difamatória, obscena ou que viole, por qualquer forma, o direito à intimidade ou à propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a disponibilização de qualquer informação que possa ser prejudicial para terceiros ou para o titular do site.

A Algarismos de Sucesso Lda reserva-se o direito a eliminar a conta do utilizador que concretize alguma destas situações.

O Cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à nossa empresa e compromete-se a inserir de imediato na sua Conta de Registo nos devidos sites ou plataformas usadas pela nossa empresa, quaisquer alterações aos mesmos.

A Algarismos de Sucesso Lda declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda , nomeadamente no acto de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente.

7. Política de Privacidade
7.1. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
    Empresa: Algarismos de Sucesso Lda
    Sede: Pçta Brunilde Judice, LT 2, 2ºFRT, 2620-504 Ramada
    Contacto Encarregado da Proteção de Dados: rgpd.admin[@]algarismosdesucessostore.com


7.2. INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO

A Lei da Proteção de Dados Pessoais (em diante “LPDP”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, em diante “RGPD”) asseguram a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

Nos termos legais são considerados "dados pessoais" qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, pelo que a proteção não abrange os dados de pessoas coletivas.

Mediante a aceitação da presente Política de Privacidade o utilizador presta o seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os dados pessoais fornecidos através do site https://www.algarismosdesucessostore.com/ sejam incluídos num ficheiro da responsabilidade da Algarismos de Sucesso Lda , cujo tratamento nos termos da LPDP e do RGPD cumpre as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas.

A nossa empresa mantém uma base de dados com o registo dos seus clientes. Os dados presentes nesta base são unicamente os dados prestados pelos próprios na altura do seu registo, sendo recolhidos e processados automaticamente, nos termos aprovados pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, pela Algarismos de Sucesso Lda, entidade responsável pelo correspondente ficheiro.

Em caso algum será solicitada informação sobre convicções filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical, fé religiosa, vida privada e origem racial ou étnica bem como os dados relativos à saúde e à vida sexual, incluindo os dados genéticos.
Em caso algum levaremos a cabo qualquer das seguintes atividades com os dados pessoais que nos sejam facultados através deste site:

-Ceder a outras pessoas ou outras entidades, sem o consentimento prévio do titular dos dados;
-Transferir para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), sem o consentimento prévio do titular dos dados.


7.3. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais que tratamos através desta página serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:

    (1) Processamento de encomendas;
    (2) Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;
    (3) Processamento de pedidos de informação;
    (4) Processamento de reclamações;
    (5) Atividades de análise estatística;
    (6) Verificar, manter e desenvolver sistemas e análises estatísticas;
    (7) Comunicações de marketing direto (caso tenha consentido no tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade);
    (8) Prevenção e combate à fraude;
    (9) Solicitação de comentários a produtos ou serviços adquiridos;
    (10) Realização de inquéritos de satisfação.

Garantimos a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Não obstante a Algarismos de Sucesso Lda proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

Iremos disponibilizar no futuro por exemplo um chat, no qual os utilizadores podem colocar questões e assim retirar um melhor aproveitamento da toda a oferta de produtos e serviços comercializados pela nossa empresa. Se os utilizadores fornecerem dados pessoais à nossa empresa através do referido chat, os mesmos não serão utilizados para qualquer finalidade distinta daquilo que for solicitado pelo utilizador.

Por outro lado, o utilizador consente que se possa aceder à informação relativa ao serviço contratado com a Algarismos de Sucesso Lda com o fim de lhe poder oferecer serviços adicionais ao contratado.

No momento da recolha dos dados pessoais, salvo nos campos em que for indicado o contrário, o utilizador poderá, voluntariamente, disponibilizar os dados pessoais, sem que a falta de resposta implique um decréscimo na qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes (a menos que esteja indicada outra coisa). Não obstante, a falta de resposta aos dados, considerados obrigatórios, implicará a impossibilidade de aceder ao serviço para o qual os dados foram solicitados.

Caso não concorde com as condições acima referidas, a Algarismos de Sucesso Lda não poderá contratar com o utilizador através da sua página Web.

7.4. CESSÃO DE DADOS PESSOAIS

Por forma a poder cumprir com o objeto do presente website, a Algarismos de Sucesso Lda irá ceder os seus dados pessoais a outras entidades, que os irão tratar, para as seguintes finalidades:

    Atividades de gestão e processamento de pagamentos;
    Prestação dos serviços contratados.

As entidades a quem a nossa empresa irá ceder os seus dados pessoais para os tratarem nos termos acima referidos terão a seguinte natureza:

    Entidades seguradoras;
    Entidades terceiras relacionadas com a prestação dos serviços contratados;
    Entidades de gestão e processamento de pagamentos.
    Entidades terceiras que prestem serviços de entregas de artigos ao domicilio
    Entidades terceiras como por exemplo Fabricantes/Marcas e que disponibilizem serviços de reparação de artigos dentro e fora do prazo de garantia dos artigos

7.5. MEDIDAS DE SEGURANÇA

A nossa empresa declara que implementou e continuará a implementar as medidas de segurança de natureza técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança dos dados de carácter pessoal que lhe sejam fornecidos visando evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado atual da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

Garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes quer no registo, quer no processo de compra/encomenda de produtos ou serviços. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro (SSL de 128 bits) que os encripta/codifica (transforma num código). O utilizador poderá verificar que o seu browser é seguro se o símbolo do cadeado aparecer ou se o endereço começar com https em vez de http.

Os dados pessoais são tratados com o nível de proteção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, sendo o utilizador consciente e aceitando que as medidas de segurança em Internet não são inexpugnáveis.

A Algarismos de Sucesso Lda, sempre que aceda a qualquer dado pessoal, compromete-se a:

    Armazená-los por intermédio de medidas de segurança, legalmente exigíveis, de natureza técnica e organizacional, que garantam a sua segurança, evitando assim a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, em conformidade com o estado da tecnologia em cada momento, a natureza dos dados e os possíveis riscos a que estejam expostos;
    Utilizar os dados exclusivamente para as finalidades previamente definidas;
    Certificar-se de que os dados são tratados unicamente pelos trabalhadores cuja intervenção seja necessária para a prestação do serviço estando os mesmos obrigados ao dever de sigilo e confidencialidade. Existindo a possibilidade de a informação ser revelada a terceiros, estes devem ser obrigados a guardar a devida confidencialidade em conformidade com o previsto neste documento.

7.6. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PROMOCIONAIS

Um dos propósitos para os quais tratamos dados pessoais fornecidos pelos utilizadores é enviar comunicações eletrónicas com informações relativas a comunicações comerciais e promocionais.

Sempre que fizermos uma comunicação deste tipo, será direcionado exclusivamente aos utilizadores que as tenham autorizado previamente e de forma expressa.

Caso de o utilizador desejar deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais da nossa empresa, poderá solicitar a oposição do serviço enviando um e-mail ou através do nosso site
 

7.7. EXERCÍCIO DOS DIREITOS

De acordo com as disposições da LDPD e do RGPD, o utilizador pode exercer a todo o tempo os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, através de solicitação por qualquer dos seguintes meios:

    Correio: Algarismos de Sucesso Lda, Pçta Brunilde Judice, LT 2, 2ºFRT, 2620-504 Ramada
    E-mail: rgpd.admin[@]algarismosdesucessostore.com
    
Caso o utilizador deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados da nossa empresa poderá exercer esse direito através destes contactos.


7.8.AUTORIDADE DE CONTROLO

Nos termos legais, o titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação em matéria de proteção de dados pessoais à autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Política de Cookies
Esta Política de Cookies é parte integrante da Política de Privacidade de https://www.algarismosdesucessostore.com/ (doravante denominado "Website"). O acesso e navegação no site, ou o uso dos seus serviços, implica a aceitação dos termos e condições contidos na Política de Privacidade.

Para facilitar e proporcionar uma melhor experiência de navegação através do site, informamos que utilizamos Cookies ou outros arquivos de funcionalidade similar (a seguir "Cookies").

Devido ao modo como funcionam os standards de comunicação de Internet, o acesso aos websites pode implicar a utilização de cookies. Em qualquer caso, informamos que a nossa empresa é responsável pelos Cookies e pelo tratamento dos dados obtidos através dos cookies próprios e de terceiros, decidindo sobre o propósito, conteúdo e uso do tratamento das informações recolhidas.

O que é um Cookie?
Os cookies são arquivos que contêm pequenas quantidades de informações que são descarregadas para o dispositivo do utilizador quando visita uma página da Web. O objetivo
principal é reconhecer o utilizador sempre que ele acede ao site, permitindo também melhorar a qualidade e oferecer um melhor uso do site. Resumidamente: visam simplificar a sua navegação nos nossos sites
Os cookies são essenciais para o funcionamento da Internet; estes não danificam o equipamento / dispositivo do utilizador e, se estiverem ativados na configuração do seu navegador, ajudam a identificar e resolver possíveis erros na operação do site.

Uso de Cookies pela Algarismos de Sucesso Lda
Ao aceder ao site, o utilizador aceita expressamente o uso deste tipo de Cookies nos seus dispositivos. Se desativar os Cookies, a sua navegação no site poderá não ser otimizada e algumas das funcionalidades disponíveis no site podem não funcionar corretamente.
Especificamente, a Algarismos de Sucesso Lda usa Cookies para os propósitos estabelecidos abaixo. Se, no futuro, a Algarismos de Sucesso Lda usar outros com a finalidade de conceder mais e melhores serviços, o utilizador será devidamente informado disso.

Cookies Utilizados

Cookies Algarismos de Sucesso Lda
Cookies criados pela nossa empresa para fins de navegação no site, otimização e personalização dos serviços.

Cookies de terceiros
Cookies criados por terceiros (por exemplo: agências de publicidade ou parceiros) para identificar interesses do utilizador através dos produtos consultados ou comprados no site e personalizar a oferta de publicidade.

Estes cookies podem ser criados durante a navegação no nosso site ou quando o utilizador clica nos espaços publicitários do nosso site.

A Algarismos de Sucesso Lda não controla os cookies criados pelas agências de publicidade, que agem em nome próprio.

Como parte de parcerias de publicidade, a Algarismos de Sucesso Lda poderá transmitir aos parceiros que atuam em nosso nome o seus dados sobre as compras e os produtos consultados no site. Asseguramos que as empresas parceiras concordam em processar as informações recolhidas no nosso site exclusivamente para as necessidades da Algarismos de Sucesso Lda e de acordo com as nossas instruções, no cumprimento da Lei 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Protecção de Dados Pessoais e comprometem-se a implementar medidas apropriadas para assegurar e proteger a confidencialidade dos dados.

Tipos de cookies
No nosso site são utilizados diversos tipos de cookies, estes têm finalidades diferentes. Alguns são necessários para assegurar a usabilidade do nosso site.

Cookies estritamente necessários
Estes cookies são necessários para o funcionamento do site. Estes permitem ao utilizador aceder aos principais recursos do nosso site (por exemplo: o uso do carrinho de compras ou o acesso à sua conta). Sem estes cookies, o nosso site não pode funcionar normalmente. Estes cookies são criados pela nossa empresa e dizem respeito apenas ao funcionamento do nosso site.

Cookies de análise
São cookies que nos permitem conhecer o uso e desempenho do nosso site e melhorar o seu funcionamento (por exemplo: as páginas visualizadas com mais freqüência, pesquisas de utilizadores nos nossos sites...). Estes são principalmente cookies internos.

Cookies Funcionais
Estes são cookies que nos permitem personalizar a experiência do utilizador no nosso site (por exemplo: para relembrar o utilizador os últimos produtos consultados, memorizar os itens no cesto antes de continuar as suas compras.). Também permitem a visualização dos nossos conselhos personalizados e ofertas promocionais de acordo com a navegação (por exemplo, se o utilizador vier de sites de parceiros). Podem igualmente servir para mostrar funcionalidades selecionadas (por exemplo: a minha loja favorita, as minhas recomendações personalizadas...). Estes são principalmente cookies internas.

Cookies e plug-ins de redes sociais (botões sociais)
Estes cookies sociais destinam-se a permitir que os utilizadores partilhem páginas e conteúdos através de redes sociais de terceiros. Permitem também segmentar a oferta de publicidade nas redes sociais.

O nosso site também usa plug-ins ou botões sociais.

Os plug-ins sociais tornam possível facilitar a partilha de páginas e conteúdos do site www.algarismosdesucessostore.com nas diversas plataformas sociais. Por exemplo, permitem ao utilizador gostar ("like") e partilhar informações do nosso site com os seus amigos nas redes sociais.

Para isso, os plug-ins usam cookies para rastrear a navegação dos utilizadores, sejam utilizadores dessas plataformas ou não, e para verificar se estão ou não ligados à rede social durante a navegação. Estes cookies também permitem segmentar as ofertas de publicidade nessas plataformas.

Para obter mais informações sobre o uso de dados pessoais em relação às redes sociais, podem ser consultadas as políticas de privacidade das redes sociais de terceiros em questão.

Cookies e identificadores de máquina para proteger transações
Durante uma encomenda, a Algarismos de Sucesso Lda ou os seus prestadores de serviços agindo em seu nome, podem criar cookies ou recolher informações sobre o dispositivo do utilizador, incluindo informações (atributos técnicos) necessárias para o reconhecimento do equipamento (computador, tablet ou smartphone) com a finalidade de proteger transações (prevenção de riscos de fraude).

Configuração do utilizador para evitar cookies
Em conformidade com a legislação vigente, fornecemos as informações que permitem ao utilizador configurar o seu browser para gerir e manter a sua privacidade e segurança em relação aos Cookies. Portanto, fornecemos informações e links para os sites de suporte oficiais dos navegadores principais para que o utilizador possa decidir se aceita ou não o uso de Cookies.

As definições de cookies podem ser alteradas nas preferências do browser, seguindo as indicações constantes nos links:

Chrome
Firefox
Internet Explorer
Safari

Para obter mais informações sobre cookies, incluindo para saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, o utilizador pode aceder a www.allaboutcookies.org. Se o utilizador não quiser que as suas visitas a sites Web sejam detectadas pelo Google Analytics, deverá aceder a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Deve entender-se que o utilizador aceita o uso de cookies se continuar a navegar nesta página sem antes proceder à sua desativação.

9. Realização de encomenda online
Para a realização de compras através do site www.algarismosdesucessostore.com é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Depois de registado, basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

Informamos que os preços praticados em www.algarismosdesucessostore.com poderão ser exclusivos da loja Online e que poderão variar dos preços nas lojas físicas. Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online.

A validação do pedido de compra implica que o Cliente tomou conhecimento e aceita, de forma expressa, as presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, disponíveis para consulta no do site www.algarismosdesucessostore.com. Os dados registados pela nossa empresa constituem prova do conjunto de transacções efectuadas entre a nossa empresa e o Cliente. É da nossa responsabilidade arquivar o documento electrónico em que se formalize o contrato e mantê-lo acessível.

Logo que termine a sua compra, receberá um email automático a confirmar a transacção. Caso os dados não estejam correctos poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efectuada.

Na compra dos Produtos comercializados em www.algarismosdesucessostore.com a nossa empresa admite várias formas de pagamento que aparece no processo de compra e que o cliente poderá escolher livremente,excluindo obviamente limitações como por exemplo a não prestação de determinado pagamento na zona,cidade,país onde o cliente reside.

- Transferência bancária ou depósito em conta
- Pagamento por cheque
- Pagamento por PayPal
- Pagamento por Referência Multibanco
– Pagamento por Cartão de Crédito – Visa, MasterCard/EuroCard
- Renting
- Crédito Pessoal/Particular

A nossa empresa pode ceder a parceiros intermediarios dos pagamentos recebidos desde que devidamente autorizados pela nossa empresa para esse efeito.

10. Disponibilidade dos Produtos
O catálogo de Produtos do site e das lojas fisicas é independente, quer ao nível de preço, como de quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online.

Apenas processamos uma encomenda efectuada por um Cliente após a confirmação do respectivo pagamento, pelo que a nossa empresa não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do mencionado processamento. No processamento do pedido o cliente encontra a data estimada para expedição.
Ao tempo estimado para expedição acresce o tempo de transporte que depende do transportador escolhido, bem como do destino da encomenda.

A nossa empresa só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins-de-semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas. De qualquer forma, as datas de estimativa de entrega são meramente indicativas.

Caso se verifique indisponibilidade de qualquer produto encomendado, e após ter contactado o fornecedor averiguando acerca da possibilidade de reposição do artigo em falta,contactamos o cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente.

Em caso de indisponibilidade absoluta de stock do produto encomendado, a nossa empresa poderá propor ao Cliente o fornecimento de um produto de qualidade e preço equivalentes, caso exista, sendo que, também neste caso, a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente.

Em caso de indisponibilidade absoluta de stock do produto encomendado, e não sendo possível propor ao Cliente qualquer produto de qualidade e preço equivalentes ou não tendo este dado o seu consentimento para a alteração da encomenda inicialmente efectuada, a nossa empresa procederá ao reembolso dos montantes pagos pelo Cliente, após a comunicação do cancelamento.

Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere ao Cliente direito a qualquer indemnização.

Os produtos consoante tipo e marca podem alterar o prazo de expedição,pode ainda ao tempo de expedição ser necessário acrescentar tempo de transporte.

11. Custos de envio
Portugal Continental até 30 Kgs - 4.99 €
Prazo médio entre 24H a 48H após validaçao de pagamento.

Portugal Ilhas até 10 kgs -
Prazo médio entre 24H a 120H após validaçao de pagamento.

Europa
Mediante orçamento e calculo automatico do peso no processo de compra.
Para o envio através de outras soluções,entre em contacto com a nossa empresa.

Resto do Mundo
Mediante orçamento e calculo automatico do peso no processo de compra
Para o envio através de outras soluções,entre em contacto com a nossa empresa.

Outros
Envios de grandes quantidades,expedição de produtos com volumes e peso fora dos valores normais,aconselhamos sempre a contactar a nossa empresa.

Campanhas portes gratis,não são aplicáveis a alguns artigos do nosso site assim como não são acumulaveis a outras campanhas,podendo o cliente escolher uma só campanha em vigor.


12. Cancelamentos, trocas e devoluções
As condições e termos seguintes são apenas aplicáveis em compras realizadas em www.algarismosdesucessostore.com.

O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até à entrega da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas. A partir da recepção da encomenda pelo Cliente, este poderá exercer o seu direito de livre resolução nos termos legalmente previstos e abaixo indicados, nomeadamente, no Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.

O não pagamento da encomenda no prazo de 5 dias subsequentes à data em que a mesma foi definitivamente efetuada implica o cancelamento automático da mesma.Os produtos no entanto só são reservados face ao pagamento da encomenda.

Nos termos do disposto no Decreto-Lei n.º 7/2004 de 7 de Janeiro (com as alterações conferidas pelo Decreto-Lei n.º 62/2009, de 10 de Março e pela Lei n.º 46/2012, de 29 de Agosto), relativa ao comércio electrónico, a Algarismos de Sucesso Lda reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda sempre que se verifique erro de programação, defeito de funcionamento dos computadores da nossa empresa e/ou de parceiros bem como no de a proposta contratual chegar deformada ao seu destino e o erro incir sobre um elemento essencial do contrato.

No âmbito da sua Política de Satisfação ao Cliente, e de acordo com a legislação aplicável, possibilitamos a troca ou devolução (resolução do contrato) de artigos, no prazo de 14 dias a contar da data da sua recepção pelo Cliente, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo,excluindo obviamente os artigos posteriormentes nestas condições estiverem descritos de imporssibilidade de devoluções e/ou trocas.

O Cliente tem o direito de resolver o contrato sem incorrer em quaisquer custos no prazo de 14 (catorze) dias a contar do dia seguinte ao dia: (i) em que o Cliente ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquire a posse do bem ou no caso (ii) em que o Cliente ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquire a posse física do último bem quando o consumidor tenha encomendado vários bens numa única encomenda e os bens sejam entregues separadamente.

A fim de exercer o seu direito de livre resolução, o Cliente tem de comunicar, no serviço de Apoio ao Cliente para os contactos indicados a sua decisão de resolução do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio, fax ou correio eletrónico).

Carta: Algarismos de Sucesso Lda, Pçta Brunilde Judice, LT 2, 2ºFRT, 2620-504 Ramada
Telefone: Tel:+ 351  21 014 82 40 / 96 400 62 31 - sem custos adicionais,de acordo com o seu normal tarifário - Horário de atendimento: das 10h às 22h  de 2ª a 6ª.
Email: algarismosdesucessostore[@]gmail.com   ou   geral[@]algarismosdesucessostore.com
Retirar [ ] do email

Se assim o entender, o Cliente dispõe também da possibilidade de preencher e apresentar por via eletrónica o modelo de formulário de livre resolução ou qualquer outra declaração inequívoca de resolução (ver parte final das presentes Condições) através do site www.algarismosdesucessostore.com. Se fizer uso dessa possibilidade, enviaremos ao Cliente no prazo de 48 (quarenta e oito ) horas, num suporte duradouro (por exemplo, mediante correio eletrónico), um aviso de receção do pedido de resolução.

Para que o prazo de livre resolução seja respeitado, basta que a sua comunicação referente ao exercício do direito de livre resolução seja enviada para a nossa empresa antes do termo do prazo de resolução.

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